algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Diëtiste Nathalie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en consultaties verstrekt door diëtiste Nathalie. Door het maken van een afspraak verklaart de patiënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen diëtiste Nathalie en iedere natuurlijke persoon die beroep doet op voedingsadvies, dieetbegeleiding of aanverwante diensten, ongeacht of deze plaatsvinden op medische indicatie dan wel preventief.
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Diëtiste: een erkend zorgverlener die gerechtigd is de titel diëtist(e) te voeren overeenkomstig het Koninklijk Besluit van 19 februari 1997.
Patiënt: iedere natuurlijke persoon die een consultatie of begeleiding volgt bij diëtiste Nathalie.
Consultatie: elk intakegesprek, adviesmoment of opvolgconsult.
Artikel 3 – Tarieven en consultatieduur
De patiënt wordt voorafgaand aan de consultatie geïnformeerd over de geldende tarieven. Deze zijn raadpleegbaar in de praktijk en/of via de website van diëtiste Nathalie.
De consultatieduur omvat zowel:
De directe tijd die de patiënt in consultatie doorbrengt, als
De indirecte tijd besteed aan voorbereiding, verwerking en administratieve opvolging.
Artikel 4 – Afspraken en annulaties
Gemaakte afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot uiterlijk 24 uur vóór het overeengekomen tijdstip.
Bij annulatie minder dan 24 uur voorafgaand aan het consult wordt 50% van het consulttarief aangerekend.
Bij niet-verschijnen zonder voorafgaande kennisgeving wordt 100% van het consulttarief in rekening gebracht.
Van deze regeling kan uitsluitend worden afgeweken in geval van overmacht wegens ziekte, mits voorlegging van een geldig medisch attest bij de eerstvolgende consultatie.
Laattijdig geannuleerde of niet nagekomen afspraken worden aangerekend daar de gereserveerde tijd niet opnieuw kan worden toegewezen aan andere patiënten.
Artikel 5 – Betaling
De patiënt is gehouden tot betaling van de honoraria vanaf het eerste consult.
Facturen dienen te worden voldaan binnen een termijn van 7 kalenderdagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling wordt de patiënt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geacht in verzuim te zijn.
Vanaf het moment van verzuim is de patiënt de wettelijke rente verschuldigd op het openstaande bedrag.
Alle kosten verbonden aan de invordering van openstaande bedragen, inclusief buitengerechtelijke incassokosten, zijn ten laste van de patiënt. Deze bedragen minimaal 15% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €27,00, exclusief btw.
Artikel 6 – Beëindiging van de begeleiding
De patiënt kan de begeleiding te allen tijde beëindigen, mits naleving van de annulatievoorwaarden zoals bepaald in artikel 4.
Diëtiste Nathalie behoudt zich het recht voor de begeleiding te beëindigen indien voortzetting redelijkerwijze niet langer mogelijk is.
Artikel 7 – Privacy en beroepsgeheim
De diëtiste verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR) en is gehouden aan het beroepsgeheim.
Artikel 8 – Klachtenregeling
In geval van ontevredenheid dient de patiënt zich in eerste instantie te wenden tot diëtiste Nathalie teneinde het geschil minnelijk te trachten te regelen.
Deel met je vrienden:
